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三体文明《思想道场》日本匠心精益游学

TOTO——一个建立在机会主义之上的公司

TOTO公司由日本人大仓和亲于1917年创立，初名为东洋陶器株式会社，随后更名为TOTO。经过我们多年的推动与实践，自主创新经营理论已经在许多本土企业得到运用，成果累累。TOTO产品的优点及品牌优势：节能环保、有效用水、达至。无论是技术实力体现的诺锐斯特，还是带来水洗健康体验的卫洗丽。无论是带动行业节水风潮的4.8升节水坐便器，还是水力发电龙头、海洁特瓷砖。无论是智洁技术、超漩式冲洗，还是***A恒温、EcoMAX技术，TOTO的产品和技术给用户带去智能卫浴体验的同时，更将环保与节能融入到生活之中，并获得了节水贡献奖、环保贡献奖等众多奖项。

看点

从 1917 年诞生到现在，TOTO 打入了 17 个***和地区市场，在日本本土市场，占了 60.7% 的卫浴市场份额，市场老大的位置一直未被撼动。

借着 TOTO 100 周年，我们想要探讨的是这样的公司为什么会诞生在日本，日本人对洁净和自己身体关怀的追求何以走到了今天，厕所如何体现了一种浓缩的日本文化，而商业公司又在其中扮演了什么样的角色？

UVCA时代，诸多不稳定因素让中国企业的生存环境日渐恶劣，陷入困境的企业正在面临着转型升级、提升内核的要求，越来越多的企业开始尝试推出精益生产，希望运用精益打造低碳运营模式，增强企业的价值识别和创新精神，使企业在未来日益激烈的市场竞争中抢得先机，获得竞争优势。但是你可以看到，只有当客户有这样的需求并愿意分享数据的时候，制造端才有这样的动力。

三体文明***的为期一周的《日本精益之旅》，旨在帮助中国企业学习原汁原味的精益管理（TPS，Toyota Production System）思想，提升企业管理者对精益的理解，推动TPS转化为中国生产方式（CPS，China Production System）,实现以品质、低成本和率响应市场需求。需要反省的是，我的企业要做成什么样的公司、企业经营理念是什么，这一点恐怕需要确定。

此次《日本精益之旅》的导师佐田芳啓，是原丰田教官，拥有42年的丰田工作经验，九州丰田育财中心的创始人之一，在丰田任职期间曾到加拿大，美国指导当地的丰田现场8年，作为改善***曾经指导中国南车集团，深圳泰日升，正泰电器等多家中国企业。

日本百年企业的传承密码

韩国央行在2008年发表了一个报告，叫《日本企业长寿的秘密及启示》。三体文明企业发展战略-制造业转型升级1互联网 制造业是倒逼出来的，其改造动力来源于下游环节制造业的互联网化是“生产-销售-消费”协同升级中的一环，其改造动力来源于下游流通端和消费端。在这个报告中认为，***超过200年以上的企业家大概是五千多家，而日本是三千多家，大概占到了60%。从***来看，日本如此多的长寿企业是一件非常异常的事情。日本在经营企业方便到底有什么秘诀呢？

做好企业传承

日本的家族企业超过99%，但是对于家这个概念，中国和日本的理解是非常不一样的，在家产的继承方面，中国往往会出现各个小孩分家产。此次《日本精益之旅》的导师佐田芳啓，是原丰田教官，拥有42年的丰田工作经验，九州丰田育财中心的创始人之一，在丰田任职期间曾到加拿大，美国指导当地的丰田现场8年，作为改善***曾经指导中国南车集团，深圳泰日升，正泰电器等多家中国知名企业。但是日本一般是比较独特、往往是单一的长子继承，其他的小孩可能会由公司提供一部分资金，让他经营其他的企业。也就是说，中国人是把这个企业家族化，企业当成一个血缘家族的附属品，企业就是我家族的一个东西，我的一个物品。而日本更多把家看作是经济或者生活的共同体，家族成员仅仅是这个共同体的附属品。

这样对家的理解的不同会导致一个什么现象呢？会导致日本的家族企业在选择接班人的时候，它的宽度要比中国的家族企业大得多，中国的家族企业在传承给自己的后代的时候，假设自己的儿子能力不够，会很难处理。另一个是“经营活动”的创新，也就是说，企业高层的经营活动也要进行持续不断的创新，特别是在战略思考和商业模式研究方面要与时俱进，不能“只埋头拉车，不抬头看路”。而日本人对家的理解更加宽泛，那么它的处理模式就更宽一些，比如说养子或者女婿，他们来了之后改成跟自己同一个姓，这样就可以把企业传给他们，像松下幸之助、铃木俊三、丰田汽车创始人丰田佐吉，他们在传承的时候也是把这家企业传给了自己的女婿。

日本有名的经济产业研究所和一桥大学在2007年曾经有一个深入的分析，他们取样了日本五万家家族企业，包括一千多家上市公司，得出的结论，在其他的条件不变的情况下，把企业传给自己的后代，这家企业会更有效率，至少在日本是这样的。而互联网作为一种广域的连接工具，完全可以更低成本地将供应链的上下游连接起来，通过数据协同实现更大范围的供应链协同。但是同样的，如果这家家族企业的接班人是非血缘的，这样的传承后的发展要比血缘传承效率更高。这是一个很重要的日本企业能够长久的原因，非常特殊。

中国企业如何借鉴

中国的国情与日本虽然大不相同，但其百年企业的传承经验还是有很多值得我们借鉴与反思。

接班人如何选择

接班人的选择，如何做到贤和亲。当自己后代不能继承这家公司的时候，我们如何来选择，日本的一些经验，对于家更加宽泛的理解，能不能给我们带来一些思考？

“工匠精神”

中国的企业做市场、做推广，我们比日本企业强太多，但是做研发、做扎扎实实的东西，日本企业家比我们超出至少几十年。日本有一大批“卧龙企业”，只是。我们的企业如何来活用和挖掘日本的资源，这一点大家不妨思考。